Gesundheitstourismus 3.0: Falkensteiner und die Merkur Versicherung wollen neue Maßstäbe setzen

Die Nachfrage nach ganzheitlicher Gesundheitsvorsorge steigt – und mit ihr das Angebot. Die Falkensteiner Michaeler Tourismus Group (FMTG) und die Merkur Versicherung haben sich deshalb in einer einzigartigen Kooperation zusammengeschlossen, um ihren Kund:innen einen neuen Standard im Gesundheitstourismus zu bieten.

Unter dem Motto „Gesundheitstourismus 3.0“ haben die beiden Unternehmen ein Konzept entwickelt, das medizinische Vorsorge mit Wohlfühlatmosphäre verbinden soll. Seit dem 1. Jänner 2025 können Versicherte der Merkur mit einer privaten Gesundheitsversicherung inklusive „ego4you“-Paket in ausgewählten Falkensteiner-Hotels – insgesamt sind es 16 Häuser in Österreich, Italien und Kroatien – alle zwei Jahre umfassende Gesundheitschecks in einem hochwertigen Urlaubsambiente in Anspruch nehmen. Mit 550.000 privat Krankversicherten ist die Merkur aktuell der zweitgrößte private Krankenversicherer Österreichs. 400.000 dieser Kund:innen haben auch das „ego4you“-Paket gebucht.

Gegenüber News betonen Kladiva und FMTG-Miteigentümer Erich Falkensteiner, dass es sich hierbei um mehr als eine klassische Kooperation handle. „Wir wollen gemeinsam mit Falkensteiner den Trend 'Gesundheitstourismus 3.0' federführend begleiten. Mit dieser Kooperation setzen wir uns klar vom Mitbewerb ab“, so Christian Kladiva. Auch Erich Falkensteiner zeigt sich von der Partnerschaft überzeugt: „Der Gesundheitstourismus 3.0 ist Ausgangspunkt für einen neuen Trend.“ Das Thema Longevity (siehe Infobox) werde laut Falkensteiner die nächsten 20 bis 30 Jahre bestimmend sein.

Was genau erwartet die Versicherten? Die Kooperation zwischen Falkensteiner und Merkur bietet umfangreiche Gesundheitschecks in einer Umgebung, die Entspannung und Wohlbefinden fördert. „Wir brauchen Partner, die eine 'Superwohlfühlatmosphäre' bieten, und da hat sich die Falkensteiner Michaeler Tourismus Group natürlich angeboten“, so Kladiva.

In ausgewählten Falkensteiner-Hotels steht den Gästen ein medizinisches Team bestehend aus Ärzten, Physiotherapeuten und Heilmasseuren zur Verfügung. Die Untersuchungen erfolgen in Zusammenarbeit mit lokalem medizinischem Personal – ein Punkt, der für Kladiva besonders wichtig ist: „Wir versuchen an jedem Standort mit lokalem medizinischem Personal – also Ärzte, Physiotherapeuten und Co. – zusammenzuarbeiten.“ Das Angebot richtet sich dabei nicht nur an einzelne Versicherte, sondern auch an deren Familien.

Falkensteiner sieht in der Kooperation eine klare strategische Entscheidung: „Wir Hoteliers können nicht Arzt spielen und unsere Hotels sind auch keine Klinik. Deshalb holen wir uns Partner ins Boot“, erklärt Erich Falkensteiner. Das Unternehmen habe in den vergangenen Monaten seine Infrastruktur angepasst, während die Merkur Versicherung die dafür notwendigen Investitionen getragen habe. „Wir haben keine medizinische Kompetenz, sondern verstehen etwas davon, Gastgeber zu sein. Deshalb setzen wir auf starke Partnerschaften“, so Falkensteiner weiter.

Dass die Nachfrage nach solchen Angeboten steigt, zeigen die Zahlen: Bereits in den ersten zwei Monaten nach Start der Kooperation haben 800 Versicherte das Programm in Falkensteiner-Hotels genutzt. Kladiva berichtet von jährlich insgesamt rund 18.500 Buchungen für Gesundheitschecks in Partnerhotels.

Der gesellschaftliche Trend hin zu mehr Eigenverantwortung in Sachen Gesundheit spiegelt sich in dieser Kooperation wider. „Das Thema Selfcare ist mittlerweile stark in der Gesellschaft verankert“, ist Falkensteiner überzeugt. Kladiva sieht darin eine große Chance: „Wir haben uns überlegt, wie wir die Menschen dazu bringen können, regelmäßig ihre Gesundheit zu checken.“

Mit dieser Initiative setzen Falkensteiner und Merkur einen klaren Akzent in Richtung Prävention und Gesundheitsvorsorge. „Dieses spezielle Paket bieten wir nur in Kooperation mit Merkur an“, betont Falkensteiner. Die Resonanz gebe ihnen recht: „Die Kunden nehmen das Programm extrem gut an“, so Kladiva.