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Neben den Beförderungsbedingungen wurden darüber hinaus 30 Klauseln zum Wizz Account, dem Kundenkonto, zum Wizz Geschenkgutschein sowie die Praktik von Rückerstattungen der Ticketkosten in Wizz Credits ohne schriftliche Zustimmung der Fluggäste als unzulässig erklärt.
Neben den Check-in-Gebühren wurden weitere Gebühren für unzulässig erklärt. Beanstandet wurden unter anderem verwirrende Bedingungen - auch hier muss die Fluglinie Abhilfe schaffen. Dass Wizz Geschenkgutscheine nur 12 Monate gelten, wies der OGH als unzulässig zurück. Und Ticketkosten dürfen nur mit Zustimmung der Passagiere in Wizz Credits erstattet werden. Konsumenten mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich, die seit 2019 von den Klauseln betroffen waren, können ihre Ansprüche über die Homepage der Airline ihre Ansprüche geltend machen, wie die AK mitteilte.
"Nach Gesprächen mit der österreichischen Arbeiterkammer hat Wizz Air einen Vergleich geschlossen, um die in den Gerichtsverfahren aufgeworfenen Fragen zu klären. Die Fluggesellschaft erkennt die jüngsten Urteile des Handelsgerichts Wien an und akzeptiert diese und wird entsprechend handeln", hieß es am Montagabend von der Airline. Es sei ein "Rückerstattungsprozess" eingerichtet worden für Passagiere, denen seit Anfang 2019 eine Check-In-Gebühr verrechnet wurde. Abgelaufene Wizz-Credits würden zudem wieder hergestellt und abgelaufene Gutscheine neu mit einer fünfjährigen Gültigkeit ausgestellt.
